Questions fréquentes sur SnorePods™ et le ronflement



Chez SnoreLess™, nous savons que bien dormir commence par des réponses claires. Vous vous interrogez sur l'efficacité de SnorePods™, son utilisation ou encore les délais de livraison ?

Cette page rassemble les questions les plus fréquemment posées par nos clients, afin de vous offrir une expérience simple, rassurante et transparente.

FAQ – Tout savoir sur SnorePods™

Qu'est-ce qui rend le SnorePods™ unique ?

Le SnorePods™ utilise une technologie de stimulation neuromusculaire (EMA) qui agit directement sur la cause du ronflement. Contrairement aux solutions classiques, il améliore durablement la qualité du sommeil dès les premières nuits.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Les effets peuvent varier, mais la majorité des utilisateurs constatent une nette amélioration dans les premières semaines d’utilisation régulière.

Le SnorePods™ est-il confortable à porter ?

Oui. Léger, ergonomique et silencieux, il est conçu pour un port prolongé pendant la nuit sans gêne.


Est-ce que le SnorePods™ fonctionne avec une barbe ?

Oui, même avec une barbe de quelques jours. Pour une barbe plus longue, il suffit de placer les électrodes légèrement plus bas sur la gorge.


Puis-je l’utiliser si je dors sur le côté ?

Absolument. SnorePods™ est efficace quelle que soit la position de sommeil.


Comment passer commande ?

Sélectionnez le SnorePods™ sur notre site, ajoutez-le à votre panier, puis suivez les étapes de validation. Le processus est simple, rapide et sécurisé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, ainsi que le paiement en 4x sans frais via PayPal.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL pour sécuriser vos données personnelles et bancaires.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, si elle n’a pas encore été expédiée. Vous disposez de 24h pour nous contacter à support@snoreless.fr.


Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 48h. Comptez 5 à 10 jours ouvrés pour la France et 7 à 12 jours pour l’Union européenne.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, dès 50 € d’achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison réduits s’appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans toute l’Union européenne. Les frais sont calculés automatiquement à la caisse.


Puis-je retourner mon SnorePods™ ?

Oui. Vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours après réception. Contactez-nous pour organiser le retour.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Oui, sauf en cas de produit défectueux.

Comment et quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

Le produit est défectueux, que faire ?

Contactez-nous immédiatement. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement sans frais.

Puis-je retourner mon SnorePods™ après 30 jours ?

Passé ce délai, les retours ne sont plus acceptés. Pensez à tester le produit dès réception pour bénéficier de la garantie.


Comment contacter le service client ?

Par e-mail à support@snoreless.fr, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Réponse sous 24h ouvrées.

Proposez-vous des conseils d’utilisation personnalisés ?

Oui, notre équipe peut vous accompagner pour une utilisation adaptée à vos besoins.

Où consulter les avis clients ?

Vous pouvez consulter la section “Avis clients” sur la fiche produit pour découvrir les témoignages d’utilisateurs.

Y a-t-il des contre-indications ?

Le SnorePods™ est sans danger pour la majorité des utilisateurs. Il est cependant déconseillé aux personnes porteuses de pacemaker ou aux femmes enceintes sans avis médical.

Comment entretenir mon SnorePods™ ?

Nettoyez les électrodes avec un chiffon doux et sec. Rangez l’appareil dans un endroit propre et sec lorsque vous ne l’utilisez pas.

 

Vous avez encore des questions ou besoin d’assistance ?

Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.
Temps de réponse moyen : 24h00

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